Scopri tutto sui nostri CRM
FUNZIONALITÀ
> database clienti
> relazioni e contatti
> opportunità e attività di vendita
> assistenza e customer service
> archivio documenti
> campagne di marketing
> analisi e report
CARATTERISTICHE
> personalizzabile
> integrabile con altre applicazioni
> integrato con Microsoft Office™
> accesso remoto
Il CRM su misura per la vostra azienda
Staffware Process RM e MarketForce CRM sono soluzioni software CRM estremamente flessibili per adattarsi al meglio alle caratteristiche della vostra azienda e rispondere ai vostri bisogni con successo.
Sappiamo che le soluzioni a pacchetto non possono funzionare dal momento che ogni azienda è diversa dalle altre e gestisce in modo differente le proprie attività commerciali, i propri clienti, le azioni di marketing, la forza vendita, il servizio clienti, ecc.
Per questo i programmi Staffware Process RM e MarketForce CRM sono pensati per poter essere facilmente e rapidamente personalizzati: sono forniti con strumenti completi che permettono una semplice e immediata implementazione di funzionalità nuove e sono totalmente flessibili per poter gestire ogni tipo di informazione aziendale.
Per personalizzare i programmi potete utilizzare:
il Configuration Editor (modulo di configurazione), che consente di personalizzare totalmente i programmi CRM:
- creare e configurare i Database
- creare gli utenti, definire il loro profilo, suddividerli in gruppi, stabilire livelli gerarchici e specificarne i diritti di accesso a dati e funzioni del sistema
- definire i menu del sistema
- aggiungere, modificare e cancellare colonne e campi
il Modulo RAD (Rapid Application Development), grazie al quale è possibile:
- creare e modificare i layout di accesso ai dati, per utente o gruppo di utenti
- creare e modificare datagrids di visualizzazione dati, in formato standard o ad albero, con relativi criteri di selezione
- personalizzare i menu
- creare e posizionare bottoni di comando per l'esecuzione di funzioni del sistema, di programmi esterni e di macroistruzioni
- inserire grafici e immagini nei layouts
- inserire check box
- gestire i permessi sui campi
- gestire layout e viste con cui rendere accessibili i dati del database da Internet (per modulo Web Client)
- impostare compilazioni automatiche dei campi
- inserire logiche di calcolo tra i campi di un record per semplificare la gestione dei dati
Staffware Process RM e MarketForce CRM includono, inoltre, il Macrolinguaggio TASK che consente una piena personalizzazione del sistema, il totale controllo di ogni aspetto del suo funzionamento e l’integrazione con altre applicazioni (esempio Contabilità, Fatturazione, Magazzino, ecc.).
Volete indicarci alcune vostre esigenze per ricevere una bozza della possibile soluzione CRM che potete adottare?
Lasciate senza impegno i vostri dati e saremo felici di inviarvi informazioni personalizzate.